海盖生物企业文化

　　海盖景愿：用最好的服务与产品帮助每一位顾客实现健康梦想！

　　指导思想：疗效+服务；    操作方法：简单+高效；

　　工作目的：满意+忠诚；    工作氛围：快乐+轻松

　　海盖目标：让每一位顾客都成为企业的忠诚顾客！

　　海盖精神：务实创新  永争第一。

　　海盖作风：高效高质  雷厉风行。

　　海盖营销理念：真正为顾客解决问题，让每一位顾客满意并忠诚，赢得永久的信誉与市场。

　　海盖竞争理念：市场竞争力取决于为顾客解决问题的能力。只要我们为顾客解决问题、创造顾客满意的能力强于对手，我们的竞争力就能强于对手。

　　海盖用人理念：人人是人才，赛马不相马。企业与顾客、员工以及合作伙伴共赢。

　　海盖团队理念：个人能力有限，协作创作奇迹。

　　海盖管理理念：日事日毕、日清日高、持续改善、创新超越。

　　海盖执行理念：事事落实，入地三尺，不达目的，决不罢休！

　　海盖生存理念：只有创业没有守业，逆水行舟，不进则退。

　　海盖大局理念：一切从“满足顾客需求、创造顾客满意并忠诚”出发考虑问题。

　　海盖忠诚理念：忠诚于顾客，忠诚于员工，忠诚于企业。

　　海盖整合理念：不在于拥有多少资源，而在于整合了多少资源。

　　海盖价值理念：感性做人，理性做事；顾客忠诚，人生成功。

　　以“企业的人”来成就“企业”;

　　以“企业的发展”来成就“企 业的人”.

　　海盖问题理念：

　　1.    看不出问题是最大的问题

　　2.    重复出现的问题是作风的问题

　　3.    分析解决问题必须先找自己的问题

　　4.    终端的问题是系统的问题

　　5.    抓不住最主要的问题，就是没有思路的问题

　　海盖4E理念：

　　1.  活力（Energy）：有激情，有活力，有高目标，有行动、有冲劲。

　　2.   激励（Energizer）：相互支持和鼓励，使组织潜能发挥到极至。

　　3. 敏锐（Edge）：适应力强，竞争意识强，创新力强，反应速度快。

　　4.执行（Execution）：事事落实，入地三尺；不达目的，决不罢休。

　　海盖工作原则：

　　1、 先做正确的事，后把事情做正确。

　　2、 事前三个认识：该做、可做、能做。

　　3、 事后三个评价：做了、做成、做好。

　　4、 成事8个步骤：目标清晰、意愿强烈、完整计划、迫切行动、面对现实、调适心态、修正行为、自律坚持。

　　海盖创新理念：

　　1、    改善从有到好，创新从无到有。

　　2、    创新的目标就是创造全新的成果。

　　3、    创新的本质就是创造性地破坏。

　　4、    创新的路径就是整合资源，创造性地模仿和借鉴。

　　海盖服务规范：

　　海盖人的服务态度：面带微笑  关爱亲情

　　海盖人的服务言语：简洁清楚  专业热诚

　　海盖人的服务标准：顾客感动  满足心声

　　海盖人的服务目标：满足需求  创造忠诚

　　海盖选才的8个标准

　　1.   强烈的进取心 —有极强的主动性，坚忍不拔、独立自主、

　　以极大的热情克服困难，完成工作。

　　2.  正直的人格—每天都遵循诚实、正直、负责任的原则。

　　3.  较强的领导才能 —善于领导及激励别人，与同事有良好

　　的工作关系，能努力帮助别人发挥潜力。

　　4.   较强的表达交流能力 —能简明而有说服力地表达自己的

　　观点，在对别人施加影响的同时，善于吸取别人建议。

　　5.  较强的分析总结能力—能全面思考工作中的问题，并能

　　分清主次、抓住重点，随时保持清晰的思路。

　　6.  强的创新能力—能不断研究新观念、新方法、创造性地工作。

　　7.  优秀的合作精神—团队意识强，能较好地与别人合作。

　　8.   强的执行力 —事事落实，入地三尺，不达目的，绝不罢休。